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懂得倾听的艺术

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最近我应邀去参加了一个桥牌爱好者的聚会。其实,我根本不会玩桥牌,另外有一位漂亮的小姐,也不会玩桥牌!真巧,她竟然一下子就认出了我。她知道我曾经在著名演说家、作家劳威尔·托马斯的公司做经理,也曾为托马斯几次到欧洲演讲准备发言稿。因此,她对我说:“嗨,卡耐基先生,我对您去过的那些地方的风光非常感兴趣,能给我讲讲吗?”

我们坐在沙发上,还没等我开口,她就说最近她跟她丈夫去了一次非洲。“非洲!”我兴奋地说道,“肯定很有意思吧……我总想去一次非洲,可是除了在阿尔及尔停留过二十四小时外就没有去过非洲其他地方……有没有给你印象特别深的地方呢……真羡慕你,还有其他关于欧洲的趣事能跟我讲讲吗?”

她整整讲了四十五分钟,再也没有问我到过什么地方,看见过什么东西。她其实根本对我的旅行不感兴趣,她需要的实际是一个倾听她经历的人,这使得她自我感觉良好,在讲述她所到过的地方时说得津津有味。

像她这样的人多吗?很多,而且比比皆是!

有一次,我在纽约出版商举办的晚宴上,遇到了一位著名的植物学家。

我从没有接触过植物学的学者,所以我觉得他对我极有吸引力。那时我像入了迷一样,坐在椅子上静静听他讲那些异域的植物,还有他自己培养出来的稀有物种。他还建了一个室内花园,里边养了很多奇怪形状的马铃薯,这些都是我闻所未闻的。毫无夸张地说,他的知识是我迫不及待想要了解的,我自己也有个室内小花园,最近一直有很多园艺方面的问题困扰着我,他的很多见解直接解决了我的很多问题。

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